Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

Stand 10/2025

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen und Begriffserläuterungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge gegenüber Unternehmern, Privatpersonen und juristischen Personen des öffentlichen Rechts die Sie mit uns als Anbieter (Shutterwelt Hamburg, Auf dem Kamp 7b, 22946 Trittau)  abschließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Geschäftsbedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, §§ 13, 14 BGB. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, §§ 13, 14 BGB.
(3) Von unseren AGB abweichende Bedingungen des Bestellers werden unsererseits nicht anerkannt, außer es erfolgt eine schriftliche Zustimmung unsererseits.
(4) Sind uns Bedingungen des Bestellers bekannt die von unseren AGB abweichen oder diesen entgegenstehen, gelten auch dann ausschließlich unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen, wenn wir die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
(5) Entwurf, Planung und Steuerung von Projekten werden ausdrücklich nicht als Architektenleistung ausgeführt.
(6) Die AGB können vom Kunden abgespeichert und/oder ausgedruckt werden.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Kunden unverbindlich, sofern nicht vor Abgabe des Angebots anderweitige Bedingungen und / oder Absprachen schriftlich getroffen werden.
(2) Unsere Angebote, ob mündlich oder schriftlich, sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages, es sei denn, diese sind ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet worden.
Die schriftliche Angebotsannahme / Bestellung, welche auf einem von uns unterbreiteten unverbindlichen Angebots basiert, wird rechtsverbindlich, sofern sie nicht innerhalb von drei Werktagen nach Zugang der Bestellung unsererseits abgelehnt wird. 
(3) Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt vorbehaltlich der Regelung in Absatz (2) zustande, wenn wir eine Angebotsannahme / Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung annehmen. Hierzu wird i.d.R. eine Auftragsbestätigung verschickt. Ebenso ist die Zusendung der bestellten Ware - sofern möglich - innerhalb dieser Frist als Bestätigung anzusehen. 
(4) Grundsätzlich behalten wir uns alle Eigentums- und Urheberrechte für Zeichnungen, Planungen, Abbildungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen vor. Dies gilt ebenso für alle schriftlichen Unterlagen, diese sind grundsätzlich als vertraulich anzusehen. Eine Weitergabe an Dritte bedarf ausdrücklich die schriftliche Zustimmung der Shutterwelt Hamburg, ggf. eines offiziellen Vertreters des Unternehmes.
(5) Alle Vereinbarungen zwischen Kunden / Besteller und Shutterwelt Hamburg, die zwecks Bestellung / Auftragsabwicklung getroffen werden, sind zwingend schriftlich niederzulegen.
(6) Die Abwicklung der Bestellung / Anfrage und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt i.d.R. per E-Mail, zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Zurückbehaltungsrecht und Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2)  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Preises unser Eigentum.
(3)  Sind Sie Unternehmer, §§ 13, 14 BGB, gilt für Sie als Besteller ergänzend folgendes:
Shutterwelt Hamburg behält sich das Eigentum an dem Liefer- und Leistungsgegenstand vor, bis sämtliche Forderungen von Shutterwelt Hamburg gegen den Besteller aus der Geschäftsverbindung erfüllt sind. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist Shutterwelt Hamburg nach Fristsetzung zum Rücktritt vom Vertrag und zur Rücknahme des Liefer- und Leistungsgegenstandes berechtigt und der Besteller zur Herausgabe verpflichtet. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung des Gegenstandes durch Shutterwelt Hamburg liegt ein Rücktritt vom Vertrag nur dann vor, wenn Shutterwelt Hamburg dies ausdrücklich schriftlich erklärt. Die Verarbeitung oder Umbildung von Vorbehaltssachen wird durch den Besteller stets für Shutterwelt Hamburg vorgenommen. Wird die Vorbehaltssache mit anderen, nicht Shutterwelt Hamburg gehörenden Gegenständen verarbeitet oder untrennbar vermischt so erwirbt Shutterwelt Hamburg das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltssache zu den anderen verarbeiteten oder vermischten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung oder Vermischung. Werden Waren von Shutterwelt Hamburg mit anderen beweglichen Gegenständen zu einer einheitlichen Sache verbunden oder untrennbar vermischt, und ist die andere Sache als Hauptsache anzusehen, so gilt als vereinbart, dass der Besteller Shutterwelt Hamburg anteilsmäßig Miteigentum überträgt, soweit die Hauptsache ihm gehört. Der Besteller verwahrt das Eigentum oder Miteigentum für Shutterwelt Hamburg. Für die durch die Verarbeitung, Umbildung oder Verbindung sowie Vermischung entstehende Sache gilt im Übrigen das gleiche wie für die Vorbehaltsware. Shutterwelt Hamburg ist berechtigt, den Liefer- und Leistungsgegenstand auf Kosten des Bestellers gegen Diebstahl-, Bruch-, Feuer-, Wasser- und sonstige Schäden zu versichern, sofern nicht der Besteller selbst die Versicherung nachweislich abgeschlossen hat. Die Weiterveräußerung der gelieferten Ware, gleichgültig ob unbearbeitet oder verarbeitet oder verbunden oder vermischt, ist nur Wiederverkäufern im gewöhnlichen Geschäftsgang unter Eigentumsvorbehalt gestattet und nur dann, wenn die Forderung aus der Weiterveräußerung auf Shutterwelt Hamburg übergeht. Verpfändung oder Sicherungsübereignung ist dem Besteller untersagt, ebenso die Vereinbarung eines Abtretungsverbotes. Bei Zugriffen Dritter auf Rechte von Shutterwelt Hamburg hat der Besteller Shutterwelt Hamburg unverzüglich zu benachrichtigen. Der Besteller tritt hiermit alle ihm aus der Weiterveräußerung oder aus einem sonstigen Rechtsgrund hinsichtlich der gelieferten Ware jetzt oder später zustehenden Forderungen mit ihrer Entstehung in Höhe des Wertes der Vorbehaltsware (Rechnungsbetrag) an Shutterwelt Hamburg ab. Shutterwelt Hamburg nimmt die Abtretung hiermit an. Der Besteller ist bis auf Widerruf ermächtigt, die Forderung aus dem Weiterverkauf einzuziehen. Der Besteller hat auf Verlangen Shutterwelt Hamburg die Schuldner der abgetretenen Forderungen mitzuteilen, die zur Geltendmachung seiner Rechte gegen die Schuldner erforderlichen Auskünfte zu erteilen und Unterlagen auszuhändigen, sowie den Schuldnern die Abtretung anzuzeigen. Shutterwelt Hamburg verpflichtet sich, die ihr zustehenden Sicherungen insoweit freizugeben, als ihr Wert die zu sichernden Forderungen, soweit diese noch nicht beglichen sind, um mehr als 20 % übersteigt.

§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Soweit Sie Unternehmer, §§ 13, 14 BGB, sind, gilt abweichend von § 4 (1):
Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers. Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware / Leistung schriftlich anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
Herstellerseitig können abweichende Gewährleistungsfristen / Garantien gegeben sein. Shutterwelt Hamburg hat hierauf keinen Einfluss.

§ 5 Haftung
(1)  Wir haften jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiter haften wir ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
(2) Die Haftung für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung richtet sich nach der entsprechenden Regelung in unseren Verbraucherinformationen (Teil B) und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil A).
(3) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(4)  Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(5)  Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand
(1)  Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (sog. Günstigkeitsprinzip).
(2)  Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3)  Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

B. Verbraucherinformationen

§ 1 Identität des Verkäufers

Shutterwelt Hamburg
Jörg Janaszak
Auf dem Kamp 7b
22946 Trittau
Telefon: +49(0)171 - 69 55 188
E-Mail: info@shutterwelt-hamburg.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE457204751
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Shutterwelt Hamburg
Jörg Janaszak
Auf dem Kamp 7b
22946 Trittau


§ 2 Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil A).

§ 3 Vertragssprache
(1) Die Vertragssprache ist deutsch.
(2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem  können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
(3) Bei Angebotsanfragen  erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes, i.d.R. per E-Mail übersandt, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

§ 4 Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite www.shutterwelt-hamburg.de.

§ 5 Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Sind in Angebot und / oder Auftragsbestätigung keine anderslautenden Bedingungen ausgewiesen, sind unsere Rechnungen sofort nach Erhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonto ist nur zulässig, sofern er auf unseren Dokumenten schriftlich ausgewiesen ist. Bei unberechtigtem Abzug behalten wir uns vor, diesen nachzufordern, ggf. mit durch die Bearbeitung zusätzlich entstehenden Kosten für den Schuldner.
(2) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise, Liefer- und Montagekosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Die 
(3) Für die anfallenden Versand- und Montagekosten ist die Mitteilung der Lieferadresse, sofern sie nicht von der übermittelten Adresse des Bestellers abweicht,  durch den Besteller notwendig. Versand- und Montagekosten werden im unverbindlichen schriftlichen Angebot gesondert ausgewiesen und sind vom Besteller zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist. Auch diese wird entsprechend schriftlich fixiert.
(4) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind Barzahlung, Banküberweisung und / oder Zahlungen über einen digitalen Finanzdienstleister, wie z.B. PayPal. Ggf. anfallende Gebühren hierfür trägt der Besteller und sind entsprechend vorab durch Shutterwelt Hamburg schriftlich mitzuteilen.
(5) Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, sofern über den Betrag endgültig von Shutterwelt Hamburg verfügt werden kann.
(6) Trotz anders lautender Bedingungen des Bestellers ist Shutterwelt Hamburg berechtigt, zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechnen. Im Falle schon entstandener Kosten und Zinsen, ist Shutterwelt Hamburg berechtigt, die Zahlung zuerst auf die Kosten, anschließend auf die Zinsen und schlussendlich auf die Hauptleistung anzurechnen. 
(7) Sind Gegenansprüche des Bestellers von Shutterwelt Hamburg anerkannt, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt, bestehen dem Besteller Aufrechnungsrechte. Dem Besteller steht kein Zurückbehaltungsrecht, außer in den genannten Fällen, zu.
(8) Werden uns Umstände bekannt, welche die Kreditwürdigkeit des Bestellers in Frage stellen, oder dieser kommt mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so ist Shutterwelt Hamburg berechtigt, die gesamte uns gegenüber bestehende Restschuld des Bestellers, auch aus weiteren Bestellungen, weiteren Verpflichtungen und / oder Verträgen, fällig zu stellen. Zudem können Sicherheitsleistungen seitens Shutterwelt Hamburg verlangt werden und / oder weitere Lieferungen von Waren verweigert werden.

§ 6 Lieferbedingungen
(1) Von uns genannte Liefertermine / Lieferzeiten sind ausdrücklich unverbindlich. Außer, es wurde etwas anderes schriftlich vereinbart. Hierzu wird der, oder ein anders /ähnlich lautender Hinweis "Verbindliche Lieferzeit" verwendet.
(2) Um die Einhaltung der Lieferzeiten /-termine seitens Shutterwelt Hamburg zu gewährleisten, sind die ordnungsgemäßen Erfüllungen des Bestellers verpflichtend. Insbesondere die Leistung der Anzahlung, sowie aller Voraussetzungen, die eine Lieferung / Montage in dem vereinbarten Zeitraum möglich machen.
(3) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist Shutterwelt Hamburg zu Teillieferungen und Teilleistungen in einem zumutbaren Umfang jederzeit berechtigt.
(4) Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder nicht versichert erfolgt.
(5) Sofern der Besteller in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist, gehen die in (4) genannten Gefahren auf den Besteller über, sobald ein Verzug - gleich welcher Art - eingetreten ist.
(6) Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
(7) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
(8) Die Lieferung erfolgt bis zur Verwendungsstelle. Dabei ist es notwendig, dass es eine Zufahrts-, Wende- und Ablademöglichkeit für einen Transporter (Bsp. VW Crafter) gibt und die Verwendungsstelle mit den zu liefernden Waren  zugänglich ist. Ggf. ist eine Parkzone einrichten zu lassen. Diese Einrichtung veranlasst Shutterwelt Hamburg mittels entsprechenden Fachfirmen. Die Kosten dafür sind vom Besteller zu tragen und werden in Angebot / Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen. Es sein denn, es wurden anderweitige schriftliche Absprachen getroffen. Sind die Voraussetzungen nicht erfüllt, behält sich Shutterwelt Hamburg vor, die Lieferung / Montage an einem anderen Tag vorzunehmen, wobei die zusätzlich anfallenden Kosten vom Besteller zu tragen sind. Diese Kosten werden dem Besteller vorab schriftlich mitgeteilt.
(10) Sind auf Wunsch des Bestellers zusätzliche Transportversicherungen notwendig, oder bevorzugt er eine alternative Anlieferungsart als durch Shutterwelt Hamburg, oder durch die von Shutterwelt Hamburg beauftagte Unternehmen, so sind die anfallenden Kosten dafür durch den Besteller zu tragen.
(11) Bei Verzögerungen von Lieferungen / Dienstleistungen (Montagen) aufgrund höherer Gewalt, sind diese durch Shutterwelt Hamburg nicht zu vertreten. Höhere Gewalt, sowie Arbeitskämpfe o.ä. befreit Shutterwelt Hamburg für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den jeweiligen Leistungspflichten.
(12) Über Lieferverzögerungen informiert Shutterwelt Hamburg umgehend, sobald Kenntnis davon erworben wurde.


§ 7 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
(1) Die Mängelhaftung für unsere Waren richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil A).
(2) Als Verbraucher werden Sie höflich gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns  Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 8 Widerrufsbelehrung
(1) Shutterwelt Hamburg schließt ausschließlich Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Daher besteht gem. § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
(2) Für die Bestellung von reinen Dienstleistungen wie Aufmaß- und Beratung gilt folgendes:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Shutterwelt Hamburg
Auf dem Kamp 7b, 22946 Trittau
Telefon: +49(0)171 - 69 55 188
E-Mail: info@shutterwelt.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung


§ 9 Datenschutz
(1) Shutterwelt Hamburg behandelt die persönlichen Daten des Kunden und der Nutzer von Utz GmbH vertraulich und stellt diese Dritten nur insoweit zur Verfügung, als dies durch das Datenschutzrecht erlaubt ist oder der Kunde hierin einwilligt.
(2) Shutterwelt Hamburg weist darauf hin, dass persönliche Daten der Kunden elektronisch verarbeitet werden. Die Daten werden allein zur Durchführung des Vertrages verwendet, soweit nicht Anderweitiges vereinbart ist. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit einsehen
(3) Bei Kündigung des Vertrages werden die personenbezogenen Daten des Kunden mit Wirksamkeit der Kündigung gelöscht, es sei denn, ihre weitere Speicherung ist rechtlich vorgesehen oder gesondert vereinbart.
(4) Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung unter nachfolgender Adresse widersprechen:

Shutterwelt Hamburg
Auf dem Kamp 7b, 22946 Trittau
Telefon: +49(0)171 - 69 55 188
E-Mail: info@shutterwelt.de

§ 10 Beschwerden/ Streitschlichtung
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@shutterwelt-hamburg.de
HINWEIS NACH VSBG
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.